家政服務(wù)范圍今明確

家政服務(wù)范圍今明確

　　照料病人須做按摩陪曬太陽 育嬰員一般只帶孩子不做家務(wù)

　　《家政服務(wù)員入戶工作范圍》今天發(fā)布家政公司將據(jù)此與雇主簽合同今后——

　　古董、字畫等保姆不負(fù)責(zé)清理

　　本報(bào)訊（記者孫若茜）貴重、易碎、古董、字畫等物品不負(fù)責(zé)清潔，高檔衣服不負(fù)責(zé)清洗、熨燙，除老人、孩子外，不洗內(nèi)褲……

　　今后，不管是育嬰員還是計(jì)時(shí)服務(wù)保潔員，各類家政人員都有了自己明確的工作范圍，家政公司將按《家政服務(wù)員入戶工作范圍》(以下簡(jiǎn)稱《工作范圍》)，此《工作范圍》今后將作為雇傭合同的附件。

　　北京家政協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李大經(jīng)表示，家政服務(wù)作為一種職業(yè)行為，應(yīng)該有其工作范圍的界定。但是由于職業(yè)環(huán)境特殊，對(duì)家政服務(wù)員入戶服務(wù)的范圍沒有形成清晰的規(guī)定，以致出現(xiàn)將無所不包的家務(wù)和漫無邊際的責(zé)任都推在家政服務(wù)員身上。一旦有了糾紛，就會(huì)出現(xiàn)“什么是家政服務(wù)”的糾紛。

　　李大經(jīng)告訴記者，有了《工作范圍》，雇傭雙方都明確自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，也就能避免這種種問題的發(fā)生。

　　據(jù)了解，責(zé)任不清造成的“桑蘭事件”即是此《工作范圍》出臺(tái)的導(dǎo)火索?！豆ぷ鞣秶肥辜艺髽I(yè)抓好服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)可衡量的標(biāo)尺。

　　李大經(jīng)表示，《工作范圍》出臺(tái)之后，家政公司將以此作為與雇主簽訂合同的附件。

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　　選家政公司看“星”行事

　　本報(bào)訊（記者孫若茜）今后選擇家政公司也可以看“星”行事。明年3月起，《家政服務(wù)組織等級(jí)劃分與評(píng)定》工作正式開啟，接受家政公司的等級(jí)申報(bào)。

　　今天早晨，記者從北京家政協(xié)會(huì)了解到，北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)組織等級(jí)劃分與評(píng)定》中明確了家政企業(yè)一星級(jí)至五星級(jí)劃分的主要條件，其中包括基本條件、規(guī)模和業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)條件、服務(wù)項(xiàng)目、管理要求、社會(huì)信譽(yù)6個(gè)方面。

　　一、一般家務(wù)工作范圍

　　1.制作一日三餐。

　　2.居室保潔：一周一大搞，每天一小搞 （桌面、沙發(fā)、臥室、地面）。

　　3.洗滌衣物。

　　4.清潔廚房和衛(wèi)生間。

　　5.定期清潔冰箱。

　　6.對(duì)餐具和衛(wèi)生用具消毒。

　　注：（1）貴重、易碎、古董、字畫等物品不負(fù)責(zé)清潔。

　?。?）各類家用電器不負(fù)責(zé)拆洗。

　?。?）高檔衣服不負(fù)責(zé)清洗、熨燙，除老人、孩子外，不洗內(nèi)褲。

　?。?）二層以上（含二層）只擦內(nèi)側(cè)玻璃，室外不擦。

　?。?）如需做其他家務(wù)要在合同中特別約定。

　　二、家居保潔計(jì)時(shí)服務(wù)工作范圍

　　1.清潔臥室、客廳、書房 包括：（有陽臺(tái)時(shí)先做陽臺(tái)）、墻壁、玻璃、門窗、空調(diào)、家具、書柜、多寶格展柜、沙發(fā)、電器表面、地板?？照{(diào)及電器只做表面除塵。清潔天花板、燈、壁燈在合同中另行約定。

　　2.清潔廚房 包括：天花板、墻壁、窗戶、門、燃?xì)庠睢还?、微波爐、洗刷池、地面、地漏。抽油煙機(jī)、冰箱只做表面除塵。（如有專業(yè)要求，合同另行約定）

　　3.清潔衛(wèi)生間 包括：天花板、墻壁、玻璃、門窗、沐浴設(shè)施、儀容鏡、洗臉池、便器、地漏、地面、紙簍。

　　家政服務(wù)員入戶工作范圍

　　三、照料老人工作范圍

　　1.老人居室保潔。（廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護(hù)）

　　2.老人家庭餐制作。一日三餐（包括為老人制作營(yíng)養(yǎng)餐）。

　　3.協(xié)助老人脫、穿衣服。

　　4.為老人鋪床、疊被。

　　5.為老人晾曬被褥。

　　6.為老人洗滌衣物、床上用品。

　　7.沏茶倒水。

　　8.協(xié)助同性老人洗腳或洗澡。

　　9.陪老人散步、購(gòu)物。

　　10.陪老人去醫(yī)院看病、取藥。

　　11.提醒老人按醫(yī)囑吃藥。

　　12.陪老人聊天、讀書、讀報(bào)。

　　四、照料半自理病人工作范圍

　　1.協(xié)助病人起床、穿衣、洗漱。

　　2.為病人準(zhǔn)備一日三餐。

　　3.協(xié)助病人按照醫(yī)囑服藥。

　　4.協(xié)助病人曬太陽。

　　5.清潔病人房間，保持室內(nèi)通風(fēng)。清潔餐具、廚房衛(wèi)生。

　　6.給病人換洗衣服及床上用品。

　　7.協(xié)助病人晾曬被褥。

　　8.給同性病人洗澡、剪指甲、簡(jiǎn)單按摩。

　　9.陪病人購(gòu)物。

　　10.陪病人看病、取藥。

　　11.陪病人聊天、讀書、看報(bào)。

　　注：其他家庭成員服務(wù)另行約定。

　　五、照料完全不能自理病人工作范圍

　　1.給病人接大小便、換尿墊。2.給病人翻身、擦洗。3.給病人盥洗、洗頭、洗腳、剪指甲、簡(jiǎn)單按摩。4.給病人整理床鋪及衛(wèi)生，晾曬被褥。5.清潔病人居室，保持室內(nèi)通風(fēng)。6.幫助病人活動(dòng)、曬太陽。6.制作適合病人的一日三餐。7.按時(shí)給病人喂飯、喝水，并遵醫(yī)囑給病人服藥。8.清潔廚房衛(wèi)生、清洗餐具。9.陪同病人聊天，給病人讀書、讀報(bào)。10.協(xié)助病人家屬陪病人看病，取藥。

　　六、育嬰員工作范圍

　　1.以育嬰為主。家里有人照看孩子的時(shí)候可以做一些簡(jiǎn)單家務(wù)，如果家里只有育嬰員和孩子，就只帶孩子，不做家務(wù)。如果雇主家里同時(shí)聘請(qǐng)了家政服務(wù)員和育嬰員的，育嬰員不做家務(wù)只負(fù)責(zé)照顧孩子。

　　2.嬰兒的生活護(hù)理。給孩子沖調(diào)奶粉、喂奶、喂水、制作輔食、喂飯、消毒乳具、餐具和玩具，孩子大小便的護(hù)理，洗尿布及消毒尿布，給孩子洗澡、洗衣物、洗鞋子和其他生活用品。晾曬被褥。帶孩子睡覺。

　　3.教嬰幼兒唱兒歌、講故事、說歌謠。

　　4.嬰兒的日常保健。堅(jiān)持戶外活動(dòng)，多曬太陽，提高寶寶抵抗力，預(yù)防和減少常見病的發(fā)生。保護(hù)嬰兒安全。

　　七、產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理工作范圍

　　1.新生兒科學(xué)喂養(yǎng)，生活料理：

　　沖調(diào)奶粉，指導(dǎo)人工喂養(yǎng)水量控制。奶具、用具消毒。洗澡、洗衣物。調(diào)整新生兒睡眠。防范意外傷害。

　　2.新生兒生理現(xiàn)象觀察與護(hù)理：

　　測(cè)量體溫。護(hù)理臍帶、臀部、口腔、鼻部、眼部、耳部、皮膚、濕疹。拍嗝。觀察睡眠、大便、母乳黃疸。防范意外傷害。

　　3.產(chǎn)婦護(hù)理：及時(shí)與產(chǎn)婦溝通。營(yíng)養(yǎng)配餐、煲湯。乳房護(hù)理，傷口護(hù)理。清洗產(chǎn)婦衣物。清潔母嬰室衛(wèi)生。

　　觀察惡露。指導(dǎo)哺乳，指導(dǎo)產(chǎn)婦預(yù)防月子病。

　　4.新生兒行為訓(xùn)練：撫觸、俯臥抬頭、追視物體、做被動(dòng)操。聽力訓(xùn)練、語言訓(xùn)練、觸覺訓(xùn)練。